Envios

• Compra Directa en Alfarería " Lá Fábrica"

Si elige el método de Compra Directa, tenga en cuenta que esto significa que debe pagar en efectivo por los bienes que compra y llevárselos usted mismo. Alfarería “La Fábrica” es una empresa familiar situada en Pereruela de Sayago provincia de Zamora. Elaboramos de forma artesanal todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda. Se pueden visitar nuestras instalaciones de fabricación y de venta de nuestros productos en Ctra. Fermoselle km. 15. 49280 Pereruela (Zamora).

Debido a la situación actual de pandemia  Covid 19 se precisa cita previa: Tlf: 980 55 10 73

•  Envío a la puerta

• GASTOS DE  ENVIO GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A 250 €

  Se diferencian dos tipos de  productos en hornosdeleñapereruela.es

  Los artículos con los gastos de envío incluido en el precio se aplicará únicamente para los envíos dentro de la Península y se especificará en la ficha de cada producto. En este caso el precio que aparece en el producto es el precio final y así figurará cuando usted tramita el pedido.

  Además los gastos de envío serán gratuitos dentro de la Península cuando el pedido supera la cantidad marcada en cada momento en la web. Actualmente cuando el pedido supere los 250 Euros.

  En el caso de los artículos sin gastos de envío incluido en el precio los gastos de envío se calcularán en función del tipo de producto y según la zona geográfica. Al tramitar el pedido se especificarán precio, gastos de envío e IVA. Como regla general se suman a la compra 20 € + IVA es decir 24,20 € de gastos de envío en las compras que no superen los 250 €.

  Los envíos realizados fuera de la Península, a Baleares,  Canarias, Ceuta o Melilla así como a cualquier País de la Unión Europea, requieren un empaquetado especial que se repercutirá en el precio del envío especificándose su cuantía en la tramitación del pedido. Los gastos de transportes no incluyen los gastos de impuestos aduaneros o de cualquier otro tipo que sean particulares del país o zona de destino. Póngase en contacto con nosotros para saber los gastos de envío a estos destinos.

  FORMAS DE ENVIO.

  Alfarería La Fábrica a través de nuestra web hornosdeleñapereruela.es servirá su pedido mediante las siguientes  formas de envío dentro de la Península.

  Empresa de Paquetería, en este caso como regla general procederemos al envío de su pedido en cajas especiales y en palet debido a las características de nuestros productos.

  Empresa de Paletería. El envío de Hornos, Lotes de Hornos y Hornos Montados se realizará en Palets. Toda la mercancía está perfectamente embalada para que llegue a su destino sin incidencias.

  La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted para avisarle que le entregarán su pedido.

  Delante del transportista que le vaya a entregar el pedido, revise el paquete o palet cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos en el albarán del transportista o recibo de entrega y comuníquelo a hornosdeleñapereruela.es en un máximo de 24 horas.

  Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transportes y hornosdeleñapereruela.es no asumirá responsabilidad alguna.

  PLAZOS DE ENTREGA.

  Como regla general, en relación con los plazos de entrega, debido a la especialización y al componente artesanal de los artículos ofrecidos por Alfarería La Fábrica en la web hornosdeleñapereruela.es, los pedidos llegan en un plazo de entre 10 y 15 días laborales aproximadamente, dependiendo de la disponibilidad de los productos y de los países de destino.

  Se puede dar el supuesto que usted quiere la entrega para un día determinado, en este caso se tiene que poner en contacto con nosotros por teléfono 980 55 10 73, o por E-mail lafabrica@hornosdeleñapereruela.es y se requiere hacer efectivo el pedido con antelación suficiente para poder organizar el transporte.

  En la compra de HORNOS MONTADOS, los plazos de entregan están entre 10 y 15 días. Nos pondremos en contacto con usted para poder organizar el envío.

  Se intentará mantener informado en todo momento al cliente del estado de su pedido pudiendo facilitarle un nº de seguimiento del envío, nº de expedición y teléfono de contacto de la agencia de transporte si así lo requiere.

  Envío internacional

• Para los envíos internacionales de deberá poner en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto específico para cada país. Le informaremos sobre la tramitación del pedido, forma de pago y tiempo de entrega.